■概要
　製造業における部品や製品のグローバルバリューチェーンや、その国際展開は最近よく知られているが、サービス産業や製造業におけるサービス部門での協業や分業は未解明な部分が多い。また、近年ICT技術を活用した、テレワーキング（リモートワーキング）や、サービス部門におけるロボット（ホワイトカラーロボット）の活用が、労働者の働き方や、企業組織をどのように変えていくかが注目されている。
　本プロジェクトでは、テレワークの活用とWCR（ホワイトカラーロボット）の活用がサービス産業と、企業のサービス部門の生産、雇用、組織にどのような影響を与えているのかを、アンケート調査と、その結果に基づく計量分析を行い、解明し、企業組織と労働者の環境、更には地域経済についても議論しつつ、適切な政策提言に結び付けることを目的としている。

■研究体制
大久保 敏弘　　慶応義塾大学経済学部教授／NIRA総研 客員研究員
加藤 究　　　　フューチャー株式会社 シニアアーキテクト／NIRA総研 客員研究員
神田 玲子　　　NIRA総研理事・研究調査部長
井上 敦　　　　NIRA研究コーディネーター・研究員
関島 梢恵　　　NIRA研究コーディネーター・研究員
増原 広成　　　NIRA研究コーディネーター・研究員

■研究成果
第2回テレワークに関する就業者実態調査(速報)
「テレワークを感染症対策では終わらせない―就業者実態調査から見える困難と矛盾―」（オピニオンペーパーNo.47）
「新型コロナウイルスの感染拡大がテレワークを活用した働き方、生活・意識などに及ぼす影響に関するアンケート調査」の結果（速報）(PDF)
「新型コロナウイルスの感染拡大がテレワークを活用した働き方、生活・意識などに及ぼす影響に関するアンケート調査」に関する報告書(PDF)